TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN MARKETING
18/04/2025
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
1. Phụ trách triển khai, vận hành và tối ưu MiniApp trên Zalo nhằm chăm sóc khách hàng cũ và khai thác khách hàng tiềm năng.
2. Tư vấn khách hàng qua các kênh online (Zalo OA, Fanpage, Hotline)
3. Hỗ trợ đăng bài SEO và hình ảnh cho kênh website.
Đơn vị: Công ty Cổ Phần FINOM
Địa điểm làm việc: 32/24 Mai Anh Đào, Phường 8, TP. Đà Lạt, T. Lâm Đồng
Thời gian: Fulltime (thứ 2 - thứ 6: 8h - 12h và 13h15 - 17h; thứ 7: 9h - 12h)
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
- Phụ trách triển khai, vận hành và tối ưu MiniApp trên Zalo nhằm chăm sóc khách hàng cũ và khai thác khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn khách hàng qua các kênh online (Zalo OA, Fanpage, Hotline)
- Hỗ trợ đăng bài SEO và hình ảnh cho kênh website.
NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Vận hành MiniApp – Chăm sóc khách hàng cũ
- Thiết lập, quản lý MiniApp (qua MiniAI.vn hoặc nền tảng tương đương)
- Tạo kịch bản tư vấn phù hợp với nhu cầu từng loại khách (theo cây trồng, khu vực, sản phẩm…)
- Lập và triển khai các chương trình CSKH cũ: ưu đãi khách hàng thân thiết (mua lại, combo, tích điểm đổi quà); nhắc lịch mùa vụ, thời điểm đặt hàng; gợi ý sản phẩm bổ sung theo chu kỳ.
- Viết và đăng các bài broadcast về sản phẩm, giải pháp mới, CTKM, kiến thức,...
2. Tư vấn khách hàng đa kênh
- Trực và trả lời tin nhắn trên Zalo OA & 2 fanpage công ty
- Nhận cuộc gọi hotline, tiếp nhận data & tư vấn sản phẩm
- Ghi nhận thông tin khách hàng, phân loại theo nhu cầu sản phẩm/dịch vụ
- Pass và follow data cho sale phụ trách
3. Seeding tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm, seeding và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội (facebook, tiktok, zalo,...) theo nhiều cách khác nhau: hình ảnh, video, content,...
- Ghi nhận thông tin khách hàng, phân loại theo nhu cầu sản phẩm/dịch vụ
- Pass và follow data cho sale phụ trách
4. Hỗ trợ marketing
- Viết bài chuẩn SEO cho website về sản phẩm, kỹ thuật nông nghiệp
- Đăng tin lên website theo lịch định kỳ
- Hỗ trợ tạo hình ảnh bằng Canva hoặc công cụ tương đương (bài viết SEO)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Có kinh nghiệm làm CSKH online (Zalo, Fanpage, Hotline) là lợi thế
- Biết sử dụng Canva, có thể học nhanh các nền tảng chatbot/MiniApp (MiniAI.vn)
- Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt xử lý tình huống
- Có tinh thần chủ động, sáng tạo và ham học hỏi
- Ưu tiên có kiến thức nền tảng hoặc đam mê với lĩnh vực nông nghiệp công nghệ cao
CHẾ ĐỘ & ĐÃI NGỘ
- Lương cơ bản: 10.000.000 đồng/ tháng
- Thưởng KPIs: Theo số lượng đơn hàng, tỉ lệ phản hồi, hiệu quả chiến dịch
- Có đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của Nhà nước
- Khám sức khỏe, cạo vôi răng định kỳ hằng năm
- Được đào tạo đầy đủ kiến thức chuyên môn và thực tế, làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
CÁCH ỨNG TUYỂN
Chọn 1 trong 2 cách:
- Gửi CV qua info@finom.vn với tiêu đề [Ứng tuyển nhân viên Marketing – Họ và tên]
- Điền form thông tin sau: http://bit.ly/tuyendungFinom
Xem thêm